Un negocio por suscripción cobra lo mismo, a la misma gente, todos los meses. Hacer el comprobante de cada uno a mano es justo el tipo de trabajo que un producto automatizado no debería tener. Con Timbre, cada cobro recurrente emite su comprobante en el mismo momento en que se cobra.
Qué hace este tipo de software
Planes mensuales o anuales, cobro automático a la tarjeta guardada, cambios de plan, pausas y cancelaciones. Un gimnasio, un software por suscripción o un servicio de entregas semanal: el patrón es el mismo.
Cuándo se emite el comprobante
Cada vez que un cobro recurrente se confirma, tu producto manda esa venta a Timbre y recibe el comprobante (Emitir). Si el cobro falla (una tarjeta vencida, fondos insuficientes), no hubo venta y no se emite nada; cuando el reintento del cobro sale bien, se emite ahí.
Qué cambia para tu cliente
Recibe el comprobante de cada mes sin pedirlo, con el mismo detalle todas las veces. Y tu equipo deja de tener una lista de facturas pendientes al cerrar cada ciclo.
El flujo
- 01Llega la fecha de cobro
- 02La pasarela cobra la tarjeta guardada
- 03Tu producto le pide el comprobante a Timbre
- 04Timbre lo presenta ante Hacienda
- 05Tu producto se lo envía al cliente
Cuando Hacienda acepta el comprobante, Timbre le avisa a tu producto con un mensaje firmado (Webhooks).
Lo que conviene saber
Los cambios después del cobro se corrigen contra el original. Si un cliente cancela y le devolvés parte del mes, o hay que ajustar un cobro que ya se facturó, se emite una nota de crédito o de débito que hace referencia al comprobante original. Timbre las emite igual que una factura (Emitir).
Un cobro reintentado no se factura dos veces. Si tu producto reintenta el pedido del comprobante (porque se cortó la red o se reinició un proceso), manda la misma llave de idempotencia que usó la primera vez y Timbre devuelve el comprobante que ya existe (Emitir).
Muchos cobros el mismo día no son un problema. Si todas tus suscripciones se renuevan el primero de cada mes, Timbre numera cada comprobante sin huecos ni repetidos y sigue cada uno hasta que Hacienda responde (Estados).
Lo que te toca una vez. Timbre firma a nombre de tu negocio, así que
necesita tus credenciales de Hacienda y tu llave criptográfica (el archivo
.p12 con su PIN). Se sacan desde el portal de Hacienda y se cargan una sola
vez (Credenciales de Hacienda).
Qué plan te sirve
Lo que decide el plan es cuántos comprobantes emitís al mes, que en un negocio por suscripción es aproximadamente tu número de suscriptores. Precios muestra cuántos incluye cada uno.
Para tu equipo técnico: Emitir, Credenciales de Hacienda, Estados y Webhooks.